Módulo Atendimento
WhatsApp e chat do site na mesma tela, com bot que qualifica e passa pro time humano na hora certa. Histórico completo e o contato sempre à vista.
Do primeiro oi ao atendente certo
WhatsApp ou chat do site viram uma conversa só, com dedup por telefone.
Pergunta, valida e qualifica seguindo o fluxo que você montou.
Por canal, etiqueta ou horário, define pra qual fila vai.
Round robin ou menor carga, respeitando a capacidade do agente.
Quando o cliente precisa de gente, o bot se cala na mesma hora.
atribuídaFeito para quem atende o dia inteiro
Digita o atalho e a mensagem pronta aparece.
Recado pro time na conversa, que o cliente não vê.
Organiza e filtra a fila por assunto.
Chegou agora? A IA resume a conversa em segundos.
Passa a conversa pro colega certo sem perder o histórico.
Fecha com motivo estruturado, pro relatório fazer sentido.
Bot de atendimento
Perguntas, condições, ações e IA num editor visual. Cada passo fica registrado pra você ver o que aconteceu em cada conversa.
Você vê o que está acontecendo
A conversa parada volta sozinha pra fila e o admin é avisado. A satisfação é medida com a avaliação pós atendimento, de 1 a 5.
Cada conversa no lugar certo
Não vive sozinho
Uma demo de 30 minutos, com o seu cenário. Sem compromisso e sem formulário eterno.